斯德哥尔摩综合症（英语：Stockholm syndrome；瑞典语：Stockholmssyndromet）又称为人质情结、人质综合症，是一种心理学现象，是指被害者对于加害者产生情感,同情加害者、认同加害者的某些观点和想法，甚至反过来帮助加害者的一种情结。 这些情感被认为是不理性的、滥用同理心。

斯德哥尔摩综合症可以被看作是一种创伤羁绊，不一定只发生在人质身上，只要加害者对被害者实施骚扰，都可能使受害者对加害者产生强烈的情感 。 根据弗洛伊德的理论 ，斯德哥尔摩综合症是一种自我防卫机制，当受害者相信加害者的想法时，他们会觉得自己不再受到威胁。 斯德哥尔摩综合症并非正式精神疾病名词。 斯德哥尔摩综合症更倾向是人们用来掩盖不想讨论问题的假想状态。

词语释意
1973年8月23日，两名有前科的罪犯简-艾瑞克·欧尔森与克拉克·欧洛弗森，抢劫瑞典斯德哥尔摩内位于诺玛姆斯托格（*：诺尔马尔姆斯托尔格)广场最大的一家信贷银行，并挟持了四位银行职员。 在与警察僵持了130个小时后，歹徒最终投降。 然而这起事件发生后几个月，4名曾经遭受挟持的银行职员，仍然对绑架他们的人显露出怜悯的情感，表明并不痛恨歹徒，表达他们对歹徒不但没有伤害他们却对他们多加照顾的感激，并且对警察采取敌对的态度， 在案件发生后被挟持者不愿意在法庭指出歹徙，在挟持案件当中被挟持者还与歹徒成为朋友。

这两名抢匪劫持人质达5日之久，在这期间他们威胁受俘者的性命，但有时也表现出仁慈的一面。 在出人意表的心理错综转变下，4名人质抗拒政府最终营救他们的努力。 斯德哥尔摩综合症因为在斯德哥尔摩人质挟持事件中被发现而得名。

研究者发现到这种综合症的例子见诸于各种不同的经验中，从集中营的囚犯、战俘与乱伦的受害者，都可能发生斯德哥尔摩综合症。 男女皆可能有此症状，而女性的比例比较高。

绑架中出现斯德哥尔摩综合症的人质特征
美国联邦调查局的人质数据库显示，大约8%的人质表现出斯德哥尔摩综合症的症状。据心理学者的研究，情感上会依赖他人且容易受感动的人，若遇到类似的状况，很容易产生斯德哥尔摩综合症。

出现斯德哥尔摩综合症的人质，通常有下列几项特征：

1. 绑匪为了某种原因而绑架人质，并得到人质认同。
2. 人质必须有真正感到绑匪（加害者）威胁到自己的存活。
3. 在遭挟持过程中，人质必须体会出绑匪（加害者）可能略施小惠的举动。
4. 除了绑匪的单一看法之外，人质必须与所有其他观点隔离（通常得不到外界的讯息）。
5. 人质必须相信，要脱逃是不可能的。

1. 恐惧：因为突如其来的胁迫与威吓导致现况改变。
2. 害怕：笼罩在不安的环境中，身心皆受威胁。
3. 同情：和挟持者长期相处体谅到对方不得已行为，且并未受到‘直接’伤害。
4. 帮助：给予挟持者无形帮助如配合，不逃脱，安抚等；或有形帮助如协助逃脱，向法官说情，一起逃亡等。